La gestione del conflitto nei gruppi di lavoro
Il gruppo di lavoro è il motore affascinante e complesso di organizzazioni, comunità, iniziative, attività al servizio del cambiamento. Forte della sua natura plurale e delle differenze espresse da chi lo compone, il gruppo di lavoro competente sa come farle funzionare insieme per il raggiungimento del suo scopo e degli obiettivi da perseguire. Sapere come gestire in maniera utile o addirittura vantaggiosa criticità, conflittualità e problemi è una vera e propria competenza da costruire.
OBIETTIVI
Conoscere le caratteristiche, le dinamiche proprie e i bisogni del gruppo di lavoro;
Offrire un’esperienza concreta su come gestire in maniera funzionale criticità e situazioni problematiche e conflitti;
Offrire alcune conoscenze e strumenti di base utili all’operatività del gruppo di lavoro.
CONTENUTI
1 marzo (17,30-19,30) - Incontro online
STARTUP MEETING
Conoscenza tra i partecipanti
Attivazione sul tema del lavorare in gruppo
Aspettative dei partecipanti
Presentazione del percorso e dei suoi obiettivi
8 marzo (17,30-19,30) - Incontro online
IL GRUPPO DI LAVORO - PRIMA PARTE
Cos’è un gruppo
Natura e caratteristiche peculiari di un gruppo di lavoro
Obiettivi, compiti, gestione dei conflitti, risorse e strategie
17 marzo (09,00- 17,00) - Incontro in presenza
IMPARARE A UTILIZZARE LE CONTRARIETÀ
La necessaria ‘fatica relazionale’
Possibili approcci operativi: raffreddamento e distanziamento, lettura, trasformazione dei bisogni in interessi, la capacità di esplicitare e fornire feedback
Casi particolari: la lamentela, la pretesa
Uscita dall’ottica della soluzione in favore della ricerca del cambiamento possibile
18 marzo (09,00- 17,00) - Incontro in presenza
IL GRUPPO DI LAVORO - SECONDA PARTE
Ruoli e potere nel gruppo di lavoro
I modelli organizzativi
Gli strumenti operativi, le attenzioni e le strategie che aiutano il gruppo a lavorare con competenza
Valutazione del percorso
QUANDO E DOVE
1° Incontro online – 1 marzo (17,30-19,30)
2° incontro online – 8 marzo (17,30-19,30)
3° Incontro in presenza – 17 marzo (09,00- 17,00) - Trento
4° Incontro in presenza – 18 marzo (09,00- 17,00) - Trento
PER CHI?
Volontari/e impegnati negli organi di amministrazione degli Enti di terzo settore trentini.
Componenti di altri tipi di gruppi di lavoro negli Enti di terzo settore trentini.
COME?
il percorso si svolge attraverso sessioni di gruppo online e in presenza
l'attività prevista è prevalentemente di tipo laboratoriale (individuale e di gruppo) condotta con dinamiche e strumenti di tipo maieutico
temi, informazioni, contenuti e apprendimenti sono ri-strutturati e sistematizzati in gruppo
CON CHI?
Andrea Piscopo – Appassionato di gestione maieutica dei conflitti e di processi gruppali generativi, si è specializzato in questi ambiti presso la scuola triennale del Centro PsicoPedagogico per l’educazione e la gestione dei conflitti di Piacenza. Da anni svolge in proprio l’attività di consulente e formatore. Presso il CSV Friuli Venezia Giulia è referente per lo User Experience Management.
MODALITÀ DI ISCRIZIONE E COSTI
Il corso è aperto ad un massimo di 18 iscritti. Il costo di iscrizione è di 80 euro.
È possibile iscriversi compilando questo modulo on-line entro il 24 febbraio.
Nel caso le richieste siano maggiori dei posti disponibili verrà effettuata una selezione dei partecipanti. Una volta compilato il modulo, riceverete la conferma definitiva e le istruzioni del pagamento entro il 24 febbraio.
CONTATTI
Galeaz Giovanna
Formazione@volontariatotrentino.it
0461916604
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